Förbättra er kundservice: 5 steg som tar dig dit
Förbättra er kundservice: 5 steg som tar dig dit
Med den här guiden vill förbättra er kundservice genom att skapa en modern, kundcentrerad och...
Resurser
Filter:
Blogg 11 feb 2021
Förbättra er kundservice: 5 steg som tar dig dit
Med den här guiden vill förbättra er kundservice genom att skapa en modern, kundcentrerad och...
Blogg 28 jan 2021
Så väljer du rätt kontaktcenterlösning
I den här artikeln reder vi ut begreppen och ger några goda råd kring vad du ska tänka på när du...
Blogg 20 jan 2021
Effektivisera er kundservice på rätt sätt
Steg för steg berättar vi hur du ska tänka på effektivisering när det kommer till kundservice.
Blogg 15 jan 2021
Kundservice, support eller helpdesk? Det betyder de olika begreppen
Att bedriva någon form av servicefunktion kommer ofta med liknande utmaningar, arbetssätt och...
Blogg 14 dec 2020
Kundsupport - Välj rätt verktyg
Bra kundsupport skapar lojalitet, merförsäljning och marknadsföring när era kunder talar väl om sin...
Blogg 09 dec 2020
Kundos vd berättar om sitt första år
Kundos vd Rasmus Kjellman berättar om sitt första år på Kundo. Han berättar också var han tror att...
Blogg 24 nov 2020
Behövs verkligen ett avancerat ärendehanteringssystem?
Vad behöver ett bra kundservice/helpdesk-system egentligen innehålla, och när man ska välja vilken...
Blogg 09 sep 2020
Hur skiljer sig B2B-kundservice mot B2C
Vad är egentligen skillnaden mellan kundservice B2B och B2C? Och hur ska man tänka när man arbetar...
Blogg 26 aug 2020
5 viktiga funktioner när du letar chatt
Att hitta en chatt som passar just er kundservice kan kännas svårt med det enorma utbud som finns....